Devoluciones

DEVOLUCIONES

Puedo devolver?

Envíenos un email si usted recibió un libro que está dañado, que no eligió, o si no está satisfecho, puede devolver en un plazo de 30 dias desde la fecha de entrega. El libro debe estar en su condición original.

Instrucciones para devolver:

Envíenos un email si tiene una devolución.

  1. Prepare el paquete e incluya la información para devolver.
  2. Envíe la devolución por correo.
  3. Se le requiere que pague el envío para la devolución, el costo de envío no es reembolsable.

Cuándo recibiré el reembolso?

Después que la devolución sea recibida y tramitada en el almacén, emitiremos un reembolso en la forma original de pago, el reembolso es recibido en un plazo de 5-10 días habiles (laborables).

Realizan reemplazos?

Podemos reemplazar el libro por otro idéntico, usted es responsable de devolver el libro dañado en el plazo de 30 días desde la fecha de entrega. Tendrá que devolver el libro y realizar un nuevo pedido para el reemplazo.